Logiflow AI: Tema på Transport & Logistikk 2025:
Hvordan AI-agenter endrer transportbransjen i praksis
AI endrer måten transportbedrifter jobber på. Med automatisering direkte i Outlook og ordresystemene kan rutinearbeid gjøres på sekunder – slik at kjørekontoret får mer tid til kundene, planleggingen blir bedre og lønnsomheten øker.
Hos MTF tror vi at fremtidens konkurransefortrinn ligger i smartere prosesser – og det er her
AI-agenter kommer inn i bildet.r.
AI-agenter i transportkundebehandling
Tenk deg en vanlig dag på kjørekontoret. Mye av oppdragsmengden kommer inn via nettbestilling eller EDI, men fortsatt mottas mange transportforespørsler på e-post. Disse må håndteres manuelt: en ansatt må verifisere kunde, finne riktig pris, formulere et svar, og deretter legge inn ordren i systemet slik at den kan sendes ut til bil. Dette er tidkrevende arbeid som ikke skaper merverdi.
Med AI-agenter integrert i Outlook kan store deler av denne prosessen automatiseres. Systemet gjenkjenner kunden, henter riktige priser, foreslår et profesjonelt svar, og overfører detaljene direkte til ordresystemet.
Resultatet?
Spisskompetansen på kjørekontoret brukes der den virkelig betyr noe: I kundedialogen, i å finne bedre synergier og sikre optimal utnyttelse av kapasitetene. AI-agentene tar seg av de repetitive oppgavene, slik at menneskene kan bruke sin erfaring og dømmekraft på det som krever innsikt. Slik unngår vi å sløse med talentet og kompetansen til våre dyktige transportledere.
Gevinsten er færre feil, bedre kapasitetsutnyttelse, lavere kostnader og mer fornøyde kunder og ansatte – uten å øke bemanningen.
Transport & Logistikk 2025, Gardermoen 27.–28. oktober
MTF tar scenen 28. oktober for å dele innsikt om hvordan AI-agenter allerede skaper verdi i norske transportselskaper. Vi viser konkrete eksempler og erfaringer, og inviterer bransjekolleger til å diskutere muligheter og utfordringer med implementering av AI i hverdagen.
AI-agenter er ikke fremtidsdrømmer – det er verktøy som kan gi transportbransjen konkurransefortrinn i dag.
Besøk oss på stand #17D for en god diskusjon, og hør innlegget vårt på konferansen!
